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Fiche technique de la formation
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Objectifs
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Décrire les éléments propres aux activités de services et de production de valeur immatérielle.
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Programme pédagogique
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Connaissance des domaines liés aux services :
- Connaissance du domaine SD
- Connaissance du domaine SST
- Connaissance du domaine IRP
- Connaissance du domaine CAM
- Connaissance du domaine SCON
- Connaissance du domaine STSM
- Connaissance du domaine SSD
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Durée du parcours
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8 heures
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Organisation pédagogique
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Fiches commentées des domaines de processus, quizzes de renforcement, exercices de recherche documentaire.
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Pré requis nécessaires
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Connaître le socle commun des domaines de processus de CMMI. Connaître les fondamentaux du modèle. Avoir identifié ou travaillé dans une activité de services.
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